掲載日:2020/05/12
LIXILショールーム “オンライン接客”サービス開始のお知らせ
新型コロナウィルス感染拡大の影響を鑑み、LIXILショールームでは、館内サービスを停止しておりますが、この度、お客様のパソコンやスマートフォンにお繋ぎするオンライン接客サービスを開始させていただく運びとなりました。
健康と安全を配慮しつつ、ご希望商品のプランニングが行えるオンライン接客サービスをぜひ、ご利用ください。
【対象期間】
5月11日(月)~予約受付開始 ※新型コロナウィルス感染終息後も継続する予定です
【対象ショールーム】
全国のLIXILショールーム
【対象商品】
キッチン・浴室・トイレ・洗面化粧室・エクステリア(エクステリア ショールームのみ)
【オンライン接客サービスの運用】
・オンラインにお繋ぎして、お客様のご要望をヒアリングさせていただきます
・ご希望商品の特徴動画やデジタルカタログ、ショールーム展示画像 等をオンラインの
画面上でご提案させていただきます
・オンライン上でご要望に沿ってプランを作成し、お見積やイメージパースを送ります
【オンライン接客サービスのご注意点】
・お客様の通信環境により、オンラインサービスが行えないケースがございます
また、ご利用の通信環境により通信料が別途発生する場合、お客様のご負担となります
・プランニングの内容により、1回のオンライン接客で完結しないケースがございます
その際は、次回のご予約をいただき、オンライン接客当日、プランニングを再開します
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LIXILショールームをあらゆる角度からチェックすることができるWEBコンテンツが誕生しました!
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PCやスマホで自分の好きなタイミングでチェックできますので是非ご活用ください。